Direction générale des entreprises - Misap
Conception de tous les supports d'accompagnement

Nous avons conçu l'aide en ligne, le manuel papier, la FAQ et les modules de formation de l'application Nova, outil de gestion des organismes agréés de services à la personne.

Depuis le lancement de NOVA, Plume a fourni aux utilisateurs (Unités Départementales des DIRECCTE et organismes de services à la personne) l'ensemble des supports d'accompagnement :

  • l'aide en ligne contextuelle de l'Intranet et de l'Extranet,
  • le manuel utilisateur,
  • la Foire aux questions,
  • les démonstrations d'auto-formation,
  • les modules de formation pour les sessions en présentiel.

Nous avons également animé de nombreuses sessions de formation pour les gestionnaires des Unités Départementales (prise en main et fonctions avancées).