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Pourquoi ?

  • La démonstration visuelle est souvent plus efficace que l'explication.
  • On apprend mieux en reproduisant.

 

Pour qui ?

  • Des utilisateurs habitués à YouTube et à la recherche de tutos en ligne.
  • Des utilisateurs qui savent "feuilleter" un ensemble de vidéos pour trouver celles qui leur sont nécessaires.

 

Comment ?

  • Par des séquences de manipulations commentées.
  • Par des explications techniques précises, courtes et visuelles : « comment installer mon template ? », « comment paramétrer mon application », …
  • Éventuellement avec un commentaire audio, des sous-titres, des versions multilingues.

Outils

Captivate, Wink, Active Presenter

Captivate     Wink Capture d'écran      Active Presenter