Wiki
Pourquoi ?
- La maintenance régulière d'une documentation volumineuse est rarement effectuée.
- 800 utilisateurs et quelques développeurs détiennent une connaissance qu'il est utile de partager.
- La connaissance technique et manipulatoire d’une application complexe est souvent disséminée entre des dizaines de collaborateurs,
- La mise à jour d’un wiki est simple et rapide, et chacun peut être averti par mail de tout changement.
Pour qui ?
- Pour des communautés d'utilisateurs ayant une expérience du travail collaboratif.
- Pour un nombre important d’utilisateurs soucieux de partager leurs connaissances.
Comment ?
- En utilisant un wiki évolué proposant sommaire dynamique, glossaire, liens …
- Avec un appel contextuel au wiki documentaire depuis l'application.
- En structurant le contenu dès la conception du wiki.
- En créant un comité éditorial, en gérant une modération des apports
Nos outils : XWiki, WikiDot
