Écouter

Nous sommes
à l'écoute des
acteurs de
chaque projet :
MOA, MOE et utilisateurs
Crédit photographique : © Arié Botbol

© Arié Botbol


Nous sommes à l'écoute de la maîtrise d'ouvrage

  • Quels sont les objectifs poursuivis ?
  • Quels sont les besoins des différents acteurs ?
  • Quels sont les messages et les pratiques à transmettre ?
  • Quelles sont les difficultés probables ?
  • Quels sont leviers disponibles ?


Nous sommes à l'écoute des utilisateurs

Les systèmes d'informations sont des outils qui permettent à des utilisateurs de réaliser leurs tâches. Pour ne pas tenir compte suffisamment de cette évidence, de nombreux projets informatiques souffrent de défauts qu'il aurait été facile d'éviter :

  • des processus opératoires trop différents des processus de gestion,
  • des logiques opératoires peu cohérentes avec le contexte d'utilisation,
  • un vocabulaire différent du vocabulaire des utilisateurs,


Nous somme à l'écoute des directions informatiques et des MOE

  • Quelles sont les normes techniques à respecter ?
  • Quelles sont les contraintes à prendre en compte ?
  • Quels sont les risques à mesurer ?
  • Nous pouvons ainsi proposer des solutions à la fois ambitieuses et réalistes.